В Екатеринбурге суд обязал "Ренессанс Кредит" вернуть клиентам незаконно полученные деньги
В Екатеринбурге суд обязал "Ренессанс Кредит" вернуть потребителям незаконно полученные деньги. Общая сумма заявленных пяти исковых требований составила более 635 тыс. руб.
Как сообщили Накануне.RU в пресс-службе областного управления Роспотребнадзора, в консультационный пункт по защите прав потребителей центрального екатеринбургского филиала "Центра гигиены и эпидемиологии в Свердловской области" продолжают обращаться жители города и области с просьбой оказать помощь в составлении искового заявления в отношении "Ренессанс Кредит", с которым у потребителей заключены кредитные договоры.
Анализ договоров показал, что при заключении кредитного договора банк подключает потребителей к программе страхования, в связи с чем удерживает с клиентов от 0,8% до 1,1% от суммы за каждый месяц срока кредита. Согласно условиям кредитных договоров, банк открывает клиенту счет или счет по карте и осуществляет операции, предусмотренные кредитным договором. При этом, согласно общим условиям предоставления кредитов и выпуска банковских карт физлицам "Ренессанс Кредит" банк взимает с клиентов комиссии и иные платы по договору в случаях, в размере и в порядке, определенном тарифами. В соответствии с этими тарифами, например, комиссионного вознаграждения "Ренессанс Кредит" за прием наличных на текущий счет клиента составляет 0,5% от вносимой суммы, но не менее 50 руб.
На претензии клиентов банк не отвечал и урегулировать споры в досудебном порядке отказался, в связи с чем консультационным пунктом от имени потребителей в отношении банка были подготовлены исковые заявления. Общая сумма заявленных пяти исковых требований составила более 635 тыс. руб.
В настоящее время из пяти поданных исков гражданскими судами города рассмотрено три, еще два находятся в стадии рассмотрения. Сумма предотвращенного ущерба по рассмотренным искам с учетом присужденного штрафа за неудовлетворение требования потребителей и компенсации морального вреда составила более 526,7 тыс. руб.
Суды приходят к единому мнению о том, что ответчиком в виде комиссии за услугу "Подключение к программе страхования" взята плата за совершение действий, которые он обязан совершить в рамках заключенного им договора страхования. Удовлетворяя требование потребителей о возврате комиссии за прием наличных на текущий счет в счет погашения кредита, суды указывают, что прием банком наличных в счет исполнения им обязательств по кредитному договору вытекает из сути кредитного правоотношения. В случае открытия кредитной организацией банковского счета при кредитовании, услуги, связанные с открытием и обслуживанием счета, осуществляются бесплатно.