Сотни свердловчан жалуются в минЖКХ на завышенные начисления после "мусорной реформы"
Министерство энергетики и ЖКХ Свердловской области потребовало от региональных операторов по обращению с ТКО принять исчерпывающие меры по формированию актуальной базы данных о потребителях, а также немедленно устранить нарушения в счетах уральцев за январь. Министр ЖКХ Николай Смирнов заявил, что только за февраль в министерство обратилось более 200 человек с жалобами на "завышенные" счета по вывозу мусора. Об этом Накануне.RU сообщили в департаменте информационной политики губернатора.
В адрес руководителей ЕМУП "Спецавтобазы", компании "Рифей" и ООО "ТБО "Экосервис" уже направлены соответствующие письма.
По результатам анализа обращений, специалисты министерства обнаружили целый ряд нарушений не только по срокам выставления квитанций, но и по наличию в них некорректной информации о потребителях. Более того, в самих текстах платежных документов часто встречались грубые опечатки.
"Все это свидетельствует о неудовлетворительной работе региональных операторов и нанятых ими расчетных центров, и снижает доверие людей не только к их работе, но и в целом ко всей системе обращения с ТКО, что, на наш взгляд, совершенно необоснованно и недопустимо", – отметил Николай Смирнов.
Он добавил, что по всем фактам неправильных начислений в ближайшее время должны быть проведены проверки и сделаны необходимые перерасчеты.
Отметим, что с этой недели регоператоры начали проводить личные встречи с гражданами по вопросам "мусорной реформы". 18 февраля в Верх-Исетском районе Екатеринбурга уже состоялась такая встреча жителей с представителями "Спецавтобазы". В основном, горожане были недовольны высокими тарифами по услуге вывоза мусора, а также садоводы интересовались вопросами "двойных" тарифов. Большую часть обратившихся составили жители частных секторов, они жаловались на оплату услуг, которые они не получают.