Туристам перестали возвращать деньги с середины марта, сейчас предлагают перенос тура
Деньги за бронирование отелей из-за отмены поездки в связи с пандемией туроператорам уже не возвращаются, сказала директор Ассоциации туроператоров России Майя Ломидзе, комментируя количество компенсаций туристам, чьи поездки были отменены из-за закрытия границ. Что касается возврата денег от перевозчиков - тут нет единой картины, по словам Ломидзе, поначалу иностранные перевозчики компенсировали своим российским партнерам деньги, но потом перестали это делать, то же самое касается и выплат от российских перевозчиков за несостоявшийся отдых. С середины марта никто из партнеров не возвращает операторам деньги в связи с падением доходов до 95-99%, передает корреспондент Накануне.RU.
Соответственно, туристические фирмы еще могли возвращать деньги за несостоявшиеся поездки людям до середины марта, но сейчас они просто предлагают перенести тур на другое время. На какое именно - непонятно, так как неясно, как будет складываться ситуация с пандемией, туроператоры надеются на возобновление активности в своей отрасли в середине или конце лета, но точных сроков никто не может назвать.
Количество туристов, которые не смогли поехать по выбранным направлениям, превышает несколько сотен тысяч человек, Майя Ломидзе заявила, что их точно больше 200 тыс.Далеко не все из них требовали возврат средств, многие соглашались зафиксировать цену тура и перебронироваться без доплат в будущем.