Получили 150 тысяч, а выплатили миллион. Екатеринбуржец вернул "Азону" навязанный товар
Житель Екатеринбурга смог вернуть деньги за навязанный ему товар и получить компенсацию. В результате ООО "Азон", вынудившее уральца заключить кредит на 151 тыс, лишилось порядка 1 млн рублей. Об этой истории Накануне.RU рассказали в пресс-службе Свердловского областного суда.
Все началось в июне 2020 года, когда Анвар пришел по приглашению на презентацию массажного оборудования, проводимую ООО "Азон". Там были показаны различные массажеры, беспроводные пылесосы, шерстяные изделия и другая продукция, а также проводилась викторина, в которой мужчина выиграл 30% на массажную накидку, увлажнитель (озонатор), одеяло, две подушки и ручной массажер.
Но радость от выигрыша длилась недолго - Анвару сообщили, что скидка будет действовать только при покупке товара именно на презентации. Мужчина ничего не хотел покупать, однако менеджеры действовали настолько умело, что в какой-то момент екатеринбуржец уже заключал потребительский договор на 151 тыс. рублей с ПАО "МТС-Банк". Только придя домой, Анвар понял, что ему не нужны товары на 149 тыс. рублей и поспешил вернуть все купленное, однако в офисе, где проводилась презентация, уже никого не было. Тогда мужчина обратился напрямую в ООО "Азон" с претензией и потребовал расторгнуть договор, но получил отказ.
Анвар обратился в Ленинский районный суд Екатеринбурга с иском к ООО "Азон" и ПАО "МТС-Банк" о защите прав потребителей. Он требовал признать договор недействительным и взыскать:
"Разрешая спор, суд первой инстанции отметил, что ответчик ООО "Азон" не предоставил истцу полную и достоверную информацию обо всех характеристиках товара. Кроме того, как указано в документах, массажная накидка оказывает терапевтическое воздействие на организм, в связи с чем продавец должен был довести до потребителя информацию о противопоказаниях к использованию указанного прибора, но этого сделано не было", - пояснили в суде.
Требования екатеринбуржца были удовлетворены частично, с компании взысканы:
Истцу же поручили в течение 10 дней с момента получения денежных средств передать ООО "Азон" приобретенный товар. Однако Анвара такой исход не устроил. Он настаивал, что сумма должна быть взыскана солидарно как с продавца, так и банка. Также он считал неверным расчет неустойки.
Судебная коллегия по гражданским делам при рассмотрении материалов дела сочла заслуживающим внимания довод апелляционной жалобы о расчете неустойки. В этой части решение Ленинского районного суда Екатеринбурга было изменено. Суд апелляционной инстанции увеличил размер неустойки до 545 тыс. 340 рублей, а размер штрафа - до 370 тыс. 729 рублей.
В общей сложности Анвар получил от компании 766 тыс. 459 рублей, а ООО "Азон" дополнительно оплатило штраф свыше 370 тыс. рублей.