Жительница Тюмени заняла шестое место в конкурсе билетных кассиров
Билетный кассир вокзала станции Тюмень Свердловской железной дороги Яна Фомина заняла шестое место в конкурсе "Лучший билетный кассир" Российских железных дорог. Кроме того, Яна Фомина получила поощрительный приз "За волю к победе" - сотовый телефон.
Финал всероссийского конкурса профессионального мастерства железнодорожных билетных кассиров состоялся 3 декабря 2004 года в Москве в Центральном Доме культуры железнодорожников. В нем принимали участие 17 победителей конкурсов профессионального мастерства, прошедших в этом году на всех железных дорогах страны. Оценивало работу конкурсантов жюри с участием руководства ОАО "Российские железные дороги".
Основными критериями оценки уровня работы железнодорожных кассиров стали знание должностных обязанностей, нормативной документации, а также умение общаться с пассажирами и выходить из конфликтных ситуаций. В результате, первое место занял представитель Московской железной дороги, второе место – Октябрьской /Санкт-Петербург/, третье – Горьковской железной дороги, сообщили Накануне.ру в службе общественных связей СвЖД.