Лучших билетных кассиров выберут на ЮУЖД
Билетные кассиры Челябинска, Магнитогорска, Златоуста, Миасса, Кургана, Оренбурга, Орска и других железнодорожных станций ЮУЖД примут участие в конкурсе профессионального мастерства билетных кассиров.
Основными критериями оценки уровня профессионального мастерства станут знание должностных обязанностей, нормативной документации и отраслевых указаний, качество обслуживания, этика и построение диалога с пассажирами, умение пользования терминальным оборудованием.
Оценивать работу конкурсантов будет жюри – комиссии с участием руководящих работников магистрали. В итоге будут определены победители в двух номинациях - "Лучший билетный кассир" и "Лучшая смена билетных кассиров".
В 2003 году лучшим кассиром ЮУЖД была признана Светлана Лазаренко, работающая на вокзале станции Петропавловск, - сообщили в службе общественных связей ЮУЖД.