В Свердловской области право льготного и бесплатного проезда предоставлено четырем категориям граждан, проживающим на территории Свердловской области.
С 1 января 2005 года на проезд железнодорожным транспортом пригородного сообщения предусмотрена льгота в размере 50% от стоимости проезда труженикам тыла /в течение всего года/ и ветеранам труда /в период с 1 октября по 15 мая/. Право бесплатного проезда в течение года без ограничения числа поездок сохранено реабилитированным и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий, а также гражданам, получившим увечье, не повлекшее инвалидности, при прохождении военной службы или службы в органах внутренних дел РФ в условиях чрезвычайного положения и при вооруженных конфликтах.
Как сообщили Накануне.ру в службе по связям с общественностью СвЖД, всем этим категориям граждан льгота предоставляется только на территории Свердловской области. На жителей других регионов данные льготы не распространяются.
Для того чтобы воспользоваться правом бесплатного проезда, пассажиру СвЖД необходимо оформить билет в железнодорожной кассе /либо у разъездного кассира/. Билет оформляется при наличии документа, дающего право на льготу /если в нем не предусмотрена фотография, то потребуется еще и документ, удостоверяющий личность/. Все документы, включая железнодорожный билет, необходимо иметь с собой во время поездки, чтобы в случае проверки предъявить их контролеру.
Между СвЖД и Министерством социальной защиты населения Свердловской области в 2004 году был заключен договор, в котором предусмотрен порядок компенсации выпадающих доходов Свердловской магистрали от перевозки льготных категорий граждан. Сумма компенсации будет напрямую зависеть от количества перевезенных льготников. Для учета всех лиц, воспользовавшихся правом льготного проезда, на Свердловской магистрали ведется строгий учет приобретенных льготных билетов.