Компания "Российские железные дороги" выберет лучшего контролера–ревизора
Компания “Российские железные дороги” выберет лучшего контролера–ревизора. 27 – 28 января в Челябинске на базе ЮУЖД пройдет сетевой смотр-конкурс профессионального мастерства среди контролеров-ревизоров пассажирских поездов дальнего следования. На нем будут представлены все 17 железных дорог России. Цель конкурса – повышение культуры обслуживания пассажиров, уровня профессионального мастерства и престижа профессии контролера-ревизора. Отметим, что их работа имеет высокую степень ответственности. Контролер-ревизор не только выявляет безбилетников или проезд по неправильно оформленным билетам, провоз неоплаченной ручной клади, но и проверяет работу проводников в сфере обслуживания пассажиров. Кроме того, они вносят предложения по совершенствованию технологии продажи билетов, курируют работу билетных касс. В 2004 году контролерами-ревизорами по всей сети железных дорог России было выявлено 22 тысяч 669 безбилетных пассажиров, что на 6 тыс. 353 человека больше, чем в 2003 году, сообщили Накануне.ру в службе по связям с общественностью ЮУЖД.
Конкурс будет состоять из двух туров. 27 января в Челябинском институте
путей сообщения пройдет профессиональный конкурс. На нем участники будут
демонстрировать теоретические знания. 28 января во Дворце культуры
железнодорожников Челябинска пройдет второй тур. Визитной карточкой каждого
участника станет небольшой видеофильм на тему “Мир, в котором я живу…”. Затем им
предстоит с юмором и находчивостью разрешать различные ситуации с пассажирами. В
дефиле участники представят костюмы контролеров-ревизоров будущего. Завершится
состязание творческими номерами. Оценивать контролеров-ревизоров будет
компетентное жюри, состоящее из специалистов Федеральной пассажирской дирекции.
Компания “РЖД” впервые проводит подобный конкурс.