Пассажиры поездов дальнего следования при оформлении билета теперь сами должны проверять все его реквизиты, не отходя от кассы, - рассказала сегодня на пресс- конференции начальник отдела вокзалов Свердловской железной дороги Раиса Акушева. Изменение введено в соответствии с постановлением правительства от 2 марта 2005 года "О правилах оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте".
"Раньше эти правила были размыты, - говорит Раиса Акушева. – Сейчас же ответственность за неправильно оформленный проездной документ несет пассажир. Кассир в течение 50-и минут может погасить старый билет и оформить новый". Однако если пассажир обнаружил позже, что проездной документ оформлен неправильно, то при сдаче билета ему будут возвращены деньги за вычетом комиссионных сборов.
Новыми правилами также установлено, что пассажиры поездов дальнего следования обязаны оформлять бесплатные проездные билеты на детей до пяти лет. Кроме того, определено, что наличие билета у пассажира теперь могут проверить не только в поезде или при посадке, но и на остановках, а также при выходе из поезда.
20 апреля начальник
СвЖД Шевкет Шайдуллин ответит на все вопросы пассажиров, в том числе, касающиеся нового
постановления. Видеотрансляция "прямой линии" пройдет на крупных вокзалах
Свердловской магистрали: в Екатеринбурге, Тюмени, Сургуте, Нижнем Тагиле и
Перми.