С начала года в полпредство поступило около девяти тысяч обращений
Около девяти тыс. обращений граждан поступило с начала года в аппарат и общественные приемные полпреда президента РФ в УрФО. Как сообщили Накануне.RU в пресс-службе полпреда, это на 17% больше, чем за тот же период прошлого года.
Увеличение произошло за счет устных обращений граждан, относящихся к вопросам реализации закона о монетизации льгот. С начала года поступило 4443 обращения по данной теме. В мае их количество значительно снизилось.
На личном приеме побывали 2619 человек, на 14 % меньше, чем в прошлом году, в то же время, руководством принято почти в 1,6 раза больше граждан.
Контролировалось исполнение 1542 поступивших писем. Приняты меры и положительные решения по 30% обращений. По 66% обращений даны необходимые разъяснения. 4% обратившихся получили мотивированные отказы в связи с несоответствием их требований закону или законным интересам других граждан.
Из Свердловской области поступило 67% обращений от общего числа заявителей. На Челябинскую область приходится 11% обращений, на Тюменскую 8%, по 5% обращений поступило из Курганской области и из Ханты-Мансийского автономного округа, из Ямало-Ненецкого автономного округа 3% и из других регионов 1%.
Прежде всего людей интересуют вопросы жилья и коммунально-бытового обслуживания, на втором месте вопросы социального обеспечения и социальной защиты населения, за ними следуют вопросы о государстве, обществе, политике.
По информации, полученной о результатах рассмотрения письменных обращений граждан, 168 обращений рассмотрено комиссионно или с выездом на место, выявлено 145 случаев волокиты или нарушения прав и законных интересов граждан. За это различным мерам наказания подверглось 31 должностное лицо.