Жители Серова на шесть млн сократили задолженность перед энергетиками
Жители Серова сократили задолженность перед энергетиками, - сообщили Накануне.RU в пресс-службе ЗАО "СВЭКО". Сейчас общая сумма долга жителей города составляет около 9 млн руб., когда ранее она была 15 млн руб.
Снижение задолженности сотрудники Комплексной энергосбытовой компании связывают с рядом проведенных мероприятий по упорядочению клиентской базы, 100% рассылки квитанций абонентам, возмещению предоставляемых населению льгот по оплате электроэнергии, увеличению количества точек приема платежей.
На сегодняшний день все 37 тыс. абонентов КЭСК получают квитанции для оплаты электроэнергии, в квитанциях содержится вся необходимая информация, такая как действующий тариф, сколько человек прописано в квартире, тип плиты, имеющиеся льготы, номер пейджера "Мое ЖКХ", на который можно сообщить об имеющихся недостатках в работе специалистов отделения, о неправильном начислении. Все обращения передаются заместителю генерального директора "КЭСК-Мультиэнергетика" по продажам Сергею Савченко.
Рассылка квитанций компании началась еще в январе, и поначалу вызывала много
вопросов, потому что до этого жители города платили за электроэнергию,
основываясь на самостоятельных расчетах, которые не всегда были верны. Сейчас
горожане привыкли к новой форме оплаты и считают ее гораздо более
удобной.