В медицинскую справочную екатеринбургского "Уралсвязьинформа" поступило около 60 тысяч звонков
Более 59 тыс. звонков поступило на номер медицинской справочной службы 003, - сообщили Накануне.RU в службе по связям с общественностью Екатеринбургского филиала ОАО "Уралсвязьинформ". Позвонив по номеру 003, жители столицы Урала могут получить самую подробную информацию об услугах, предоставляемых медицинскими учреждениями Екатеринбурга, в том числе стоматологических клиник, косметологических салонов и даже ветеринарных клиник, а также о наличии фармацевтических препаратов в аптеках города и ценах на них.
"Медицинская справочная пользуется большой популярностью жителей – ведь это единственный подобный проект в нашем регионе. Сегодня уже можно сказать, что нам удалось сформировать среди клиентов устойчивую репутацию службы 003. На вопросы жителей отвечают профессиональные медицинские работники, создана серьезная информационная база, которая позволяет ответить практически на любой запрос", - говорит руководитель справочной Людмила Гресько.
Период тестовой эксплуатации оборудования справочной службы закончился в марте этого года. Тогда же началась коммерческая работа справочной. За минуту разговора абонент платит 12 руб. Звонки принимаются с 8 до 21 часа.
Аутсорсинговый проект "Медицинская справочная служба 003" осуществлен на базе оборудования City-Call-Center Екатеринбургского филиала ОАО "Уралсвязьинформ". Сегодня не только жители Екатеринбурга, но и жители всей Свердловской области имеют возможность воспользоваться услугами медицинской телефонной справочной. Для этого им необходимо набирать екатеринбургский номер 233-7-233.
Сейчас сотрудники службы 003 ведут переговоры с сотовыми операторами для того, чтобы и их абоненты могли позвонить на телефон единственной в регионе профессиональной медицинской справочной.
Так, с сегодняшнего дня Екатеринбургский филиал ОАО "Уралсвязьинформ" уже обеспечил возможность абонентам компании "Мотив" дозвониться до медицинской справочной службы по номеру ##003. На очереди – другие сотовые компании.