На СУБРе создали систему диалога между руководством и трудовым коллективом предприятия
На Североуральском бокситовом руднике (ОАО СУБР, Североуральск, Свердловская область) создается система внутри-организационных коммуникаций "Диалог", посредством которой руководство предприятия сможет поддерживать "обратную связь" с трудовым коллективом.
Как сообщил Накануне.RU директор по информационно-аналитической работе "СУАЛ-Холдинг-Урал" Роман Лукичев, социологические исследования, проведенные на СУБРе в 2005-2006 годах, выявили ряд проблем, связанных с отсутствием обратной связи между работниками и руководством предприятия. Из-за этого руководство не всегда знает, о чем думают работники, какие трудности и проблемы он испытывают, какие идеи для повышения эффективности производства предлагают, какова их мотивация к труду и отношение к начальству. В то же время, у работников СУБРа отсутствует возможность напрямую, без посредников высказать свое мнение первым лицам предприятия.
В ближайшее время начнет действовать система внутри-организационных коммуникаций (попросту - система обратной связи) "Диалог". Она предусматривает круглосуточный телефон, позвонив по которому можно записать на автоответчик свой монолог по волнующему вопросу. Кроме того, во всех подразделениях предприятия будут развешаны почтовые ящики, куда можно складывать письма со своими предложениями.
Специальная группа, состоящая из специалистов по работе с персоналом, представителей общественных организаций и СМИ, не реже одного раза в десять дней будет разбирать информацию, полученную по телефону и почте, анализировать ее и давать ответы через местную газету в Североуральске. Мнения, высказанные по почте и телефону, руководство предприятия будет учитывать в своей работе.