"Мотив" обещает в ближайшее время устранить сбой своего программного обеспечения
В конце минувшей недели, по не зависящим от компании причинам, произошел сбой программного обеспечения на коммутационном оборудовании Сотовой Связи "Мотив", - сообщили Накануне.RU в пресс-службе компании. К настоящему моменту технические службы компании взяли ситуацию под контроль и делают все возможное для восстановления работы сети в полном объеме.
"Мы приносим искренние извинения всем нашим клиентам за предоставленные неудобства и с полной ответственностью заверяем, что в ближайшее время ситуация будет исправлена и абоненты "Мотива" смогут воспользоваться всем спектром предоставляемых компанией услуг в полном объеме, каждому абоненту компании, персонально, по его запросу будет бесплатно предоставлена детализация за этот период, для абонентов, которые не смогли в эти дни воспользоваться заранее оплаченными услугами, в обязательном порядке будет произведен перерасчет", - говорится в сообщении пресс-службы.
Учитывая возросшее количество обращений в справочную службу компании, "Мотив" рекомендует абонентам всю оперативную информацию по ситуации получать на официальном сайте компании.