Проблемы с южноуральской энергокомпанией? Приходите в штаб!
В Челябинской области продолжает работу региональный штаб по работе с потребителями. Штаб создан для присмотра за эффективностью работы региональных компаний с потребителями электричества, сообщили Накануне.RU в пресс-службе ОАО "Челябэнерго".
Штаб отслеживает и контролирует эффективность работы с потребителями региональных сбытовых, сетевых и генерирующих компаний. Кроме того, штаб выявляет "узкие" места и разрабатывает рекомендации по совершенствованию системы обслуживания и оперативно решает наиболее острые и социально значимые проблемы потребителей. В состав регионального штаба в Челябинской области вошли представители местных энергетических компаний во главе с начальником ТЦ РП "Уралэнерготехнадзор" Геннадием Деревянных.
В течение февраля штаб рассмотрел и подготовил ответы на пять обращений южноуральцев. Особой популярностью у потребителей пользовались вопросы подключения к электросетям и качества электроэнергии.
Напомним, любой гражданин или юридическое лицо может направить обращение в региональный штаб по работе с потребителями, предоставив обоснованные сведения о нарушении его прав со стороны энергокомпаний или задать вопрос, на который не смог получить ответ в рабочем порядке. Направить обращение в штаб можно со страниц корпоративного сайта ОАО "Челябэнерго", либо по почте: 454000 город Челябинск, площадь Революции, 5, Региональный штаб по работе с потребителями. Телефон для справок: (351) 267-81-96.