Свердловская прокуратура принимает заявления от пострадавших в сфере потребительского кредитования
Генеральная прокуратура РФ поручила Свердловской прокуратуре провести проверку исполнения законодательства о защите прав граждан в сфере потребительского кредитования.
Как сообщили Накануне.RU в пресс-службе прокуратуры Свердловской области, анализ поступающей в органы прокуратуры информации свидетельствует о нарушениях прав граждан при заключении с ними банками договоров потребительского кредитования.
Наибольшее количество обращений граждан связано с деятельностью некоторых банков по предоставлению кредитов с помощью почтовой рассылки кредитных карт с предложением их последующей активации по телефону на выгодных условиях.
Однако прокуратурой установлено, что отдельные банки в нарушение требований Закона РФ "О защите прав потребителей" не предоставляют полную и достоверную информацию об этой услуге, договоры в письменной форме не заключают, допускают и другие нарушения. Граждане, не получив достоверную, однозначно понимаемую и исчерпывающую информацию, которая в наглядной и доступной форме позволяла бы потребителю сделать осознанный выбор в пользу займа денежных средств, люди соглашаются на получение кредита и в итоге, порой, оказываются неспособными платить по нему.
Прокуратура области разъясняет гражданам, что в случае нарушения их прав в сфере потребительского кредитования, они могут обратиться с соответствующим заявлением в районную (городскую) прокуратуру по месту жительства.