Кризис нагрянул в автоцентры Екатеринбурга: покупателям по два месяца не выдают авто
Финансовый кризис начал сказываться на покупателях автомобилей в Екатеринбурге. Придя в автоцентр и оплатив полностью стоимость автомобиля, екатеринбуржцы не могут получить его по два месяца из-за того, что не приходят паспорта транспортных средств (ПТС), которые выкупаются дилерами у импортеров. И автомобиль "живой", на месте, и деньги отданы (нередко в кредит), а забрать дорогостоящее приобретение не получается. Ситуация с задержкой ПТС – не новая, однако таких размахов по времени ожидания она еще не приобретала. Как стало известно Накануне.RU, пока речь идет об одном дилере "Автоленд", в частности, о подразделении "Север", занимающемся продажей автомобилей марки "Форд". Здесь уже около 70 человек ждут того момента, когда, наконец, смогут забрать машины.
В самом автоцентре корреспонденту Накануне.RU отказались давать комментарии по происходящей ситуации по телефону, однако информацию подтвердили в региональном комитете по защите прав потребителей – иски от ряда покупателей "Автоленда" уже отправлены в суды.
"Люди постоянно из-за этого ждут – машина бывает на месте, а ПТС находятся в Москве у импортера, – рассказал Накануне.RU вице-председатель свердловского комитета Владимир Селянин. – ПТС получают на таможне при пересечении границы, и пока компания-импортер не получит деньги, она с ПТС расставаться не станет. Люди покупают машины, перечисляют деньги автосалону, но дальнейшие взаимоотношения автосалона с импортером от нас скрыты. Эта ситуация ненормальная – если человек покупает машину, то он должен купить все – в том числе, и документы на нее".
Вместе с тем, рядовой он называет ситуацию, когда люди ждут ПТС неделю или даже две-три недели. В случае с нынешними двухмесячными задержками эксперты указывают на то, что здесь не обошлось без влияния глобального финкризиса.
К возможным факторам относятся проблемы с банковским сектором. "Вполне возможно, что этими деньгами (которыми оплачена стоимость автомобиля, - прим.) пользуются по другому назначению и вовремя не переводят. Представительству "Форда" не имеет никакого смысла держать у себя ПТС при получении денег. В случае взаимоотношений "Автоленда" и представительства "Форда" в Москве либо имеют место несвоевременные платежи, либо они оплачиваются не полностью, либо есть другие внутренние проблемы", – рассказал Владимир Селянин.
С ним соглашается и председатель Союза автомобилистов Свердловской области Геннадий Бурлуцкий: "Объективно как на производителях, так и на дилерах сейчас сказывается мировой кризис. При этом сложности перекладываются на покупателей, которые и не представляли таких проблем в процессе приобретения автомобиля. Скорее всего, деньги используются в других направлениях, и меняется курс их употребления – это является одним из факторов, влияющим на ситуацию".
В этих случаях, как поясняет вице-председатель комитета по защите прав автомобилистов, ничего не остается, как подавать в суд – ведь сроки поставки товара в случае полной оплаты стоимости определены специальным соглашением. Вместе с тем, на практике часто случается так, что покупатели соглашаются на то, чтобы продлить договор, в то время как в случае просрочки продавец должен компенсировать 0,5% от стоимости автомобиля за каждый день.
"Два месяца – это 30% от стоимости машины, очень неплохие деньги, их можно получить легко – достаточно написать исковое заявление в суд. Не надо идти ни на какие дополнительные соглашения. Три-четыре таких иска, и ситуация нормализуется", – говорит Владимир Селянин.
Сейчас в судах Екатеринбурга уже есть дела о задержке из-за ПТС выдачи автомобилей, купленных в кредит, правда, еще ни одно из них не рассмотрено. Владимир Селянин привел в пример иски двух автолюбителей, обратившихся именно к нему и которые ждут решения – автомобили приобретались в подразделениях "Автоленда". Впрочем, он не прогнозирует, что задержки с выдачей автомобилей из-за ПТС приобретут массовость, объясняя это тем, что проблемы пока возникли только у одного дилера. "Ситуации у них стандартные и поставщик у них один", – прокомментировал он. Геннадий Бурлуцкий также успокоил автолюбителей, сказав, что вряд ли подобные ситуации будут возникать повсеместно.