Турфирмы Югры научат технике эффективных продаж
В Ханты-Мансийске, в рамках выставки "Югратур-2008", обсудят психологию и технологии эффективных продаж туристического продукта. Отметим, что выставка пройдет в югорской столице 24-26 октября.
Курсы повышения квалификации сотрудников туротрасли в рамках выставки проведут специалисты Комитета по туризму Ханты-Мансийского автономного округа и Центра подготовки кадров "Туриндустрия", имеющего 15-летний опыт работы в туризме, сообщили Накануне.RU в пресс-службе губернатора Югры. В программе – работа с содержательными модулями, связанными с наиболее значимыми аспектами деятельности менеджеров туристских фирм. Курсы направлены на повышение эффективности продажи туристического продукта, практическую отработку необходимых навыков и умений, а также освоение участниками группы основополагающих принципов успешных продаж.
Специалисты планируют обсудить вопросы выработки способности сохранять конструктивный стиль поведения в конфликтных ситуациях, варианты позитивного отношения клиентов к фирме и возможность дальнейшей совместной с ними работы. Будут проведены тренинги по отработке навыков общения с клиентами по телефону.