ОАО "УТСК" предоставило возможность клиентам оплатить услуги авансом. Клиенты возмутились
Выставление рекомендуемого аванса в квитанциях за отопление и горячее водоснабжение за ноябрь 2008 года ОАО "УТСК" связано с просьбами самих граждан, сообщили Накануне.RU в пресс-службе управление по связям с общественностью и СМИ ОАО "ТГК-10". Резонанс был вызван предложением компании оплатить за потребленное в ноябре тепло и горячую воду авансом.
В компании заметили, что данное предложение было вызвано тем, что сами граждане неоднократно обращались с просьбой о возможности оплаты "вперёд" данных коммунальных услуг.
Оплата рекомендуемого аванса не является обязательным требованием для потребителей, утверждают в компании. Данная квитанция за ноябрь предоставляет клиентам возможность оплатить коммунальные услуги отопление и горячее водоснабжение авансом при добровольном желании сделать это. Клиенты ОАО "УТСК", оплатившие рекомендуемый аванс по квитанциям за ноябрь, получат, как и предполагалось ранее, квитанции на оплату коммунальных услуг (отопление и горячее водоснабжение) за декабрь с нулевой суммой к оплате.
В компании заметили, что, учитывая возникший резонанс, ОАО "УТСК" считает целесообразным отказаться от выставления рекомендуемого аванса в квитанциях за последующие периоды.