В тобольском туризме развивается двухуровневая система контроля качества
Коллегия администрации Тобольска рассмотрела проекты специальных требований к туристской инфраструктуре города и обслуживанию туристов, разработанные городским комитетом по туризму.
Как рассказала Накануне.RU председатель комитета по туризму администрации Тобольска Александра Стрункина, в настоящее время в туризме развивается двухуровневая система контроля за качеством оказываемых туристу услуг. Это, с одной стороны обязательные требования государственного уровня, обеспечивающие безопасность жизни и здоровья потребителей туристских услуг, предупреждения действий, вводящих их в заблуждение, с другой стороны, добровольно принимаемые туристическим бизнесом стандарты продукции и предоставления услуг.
Специальные требования к туристской инфраструктуре города и обслуживанию туристов не отменяют и не заменяют действующих в настоящее время нормативных документов, а дополняют их и носят рекомендательный характер. Созданные в городе специальные требования призваны упорядочить существующие нормы обслуживания, повысить уровень комфорта и безопасности туристов, особенно на объектах, расположенных на первом пешеходном туристском маршруте.