В Ханты-Мансийском банке прошел заключительный этап конкурса профессионального мастерства, по итогам которого ценными призами были награждены трое лучших специалистов по работе с держателями банковских карт. Конкурсанты отвечали на теоретические вопросы, участвовали в разрешении практических ситуаций, применяя накопленный опыт и свои творческие способности, сообщили Накануне.RU в пресс-службе Ханты-Мансийского банка.
Как отметил вице-президент банка Юрий Жигалкин, проведение мероприятия способствовало повышению профессионального мастерства сотрудников, улучшению качественных показателей в работе по предоставлению услуг и продаже банковских продуктов. "Клиент, приходя в банк, в первую очередь сталкивается с сотрудником, который оформляет ему карту или перевод. Именно к этому человеку он обращается со своими вопросами. И крайне важно, что бы клиент получал консультации высококвалифицированного специалиста, который действительно хочет помочь. С этой целью мы и проводим подобные конкурсы, которые стимулируют наших работников, дают им возможность проявить себя. Такие мероприятия будут ежегодными", - сообщил Юрий Жигалкин.
Победителями конкурса профессионального мастерства в номинации "Лучший специалист Ханты-Мансийского банка по работе с держателями банковских карт" стали: Екатерина Шихалёва, бухгалтер-контролер дополнительного офиса в п.г.т. Излучинск Нижневартовского филиала, занявшая первое место; Гузель Махмутшина, ведущий специалист отдела по работе с держателями банковских карт Управления банковских карт Сургутского филиала – 2 место; 3 место – Яна Эберт, старший специалист отдела по работе с держателями банковских карт Дирекции банка по Ханты-Мансийску.