ХМАО: В органы по защите прав потребителей обратилось более 19 тысяч человек. Возмещенный ущерб - 250 млн рублей
Сегодня в Ханты-Мансийске начала работу окружная конференция по защите прав потребителей в автономном округе. Обращаясь с приветственным словом к участникам конференции, заместитель председателя правительства по вопросам экономики Виктор Бец отметил, что итоги социально-экономического развития автономного округа за 2007 показали, что сложившаяся экономическая ситуация способствует развитию потребительского рынка на территории региона.
В частности, зампред подчеркнул, что успех социально-экономических реформ должен заключаться не только в повышении реальных денежных доходов югорчан, но в развитии, укреплении социальной сферы, а также предоставлении возможности потребителям использовать полученные доходы на приобретение качественных и экологическибезопасных товаров."Сложившаяся ситуация с качеством предоставляемых услуг на территории Югры не совсем благоприятная, так как сектор сельского хозяйства недостаточно развит и предприятия вынуждены завозить товары из других регионов, а это не одна тысяча километров. Решение этой задачи – дополнительная нагрузка на окружные и федеральные структуры", – сказал Виктор Бец.
Говоря о перспективах развития потребительского рынка товаров и услуг, директор департамента экономической политики Любовь Семешко отметила, что на протяжении последних лет торговля в Югре находится в стадии стабильного подъема. По итогам 2007 года автономный округ по объему розничного товарооборота занимает третье место среди 7 регионов УРФО. На сегодняшний день – потребительский рынок региона – это около 11 тысяч объектов торговли, общественного питания, ежегодный прирост которого составляет от 100 до 600 единиц. В тоже время, по ее словам, потребности югорских жителей значительно превосходят возможности предприятий, производящих пищевую и промышленную продукцию. Их доля составляет не более 15 %, оптовая торговля - не более 50% от розничного товарооборота. Основная масса товаров поставляется из других регионов, в основном из Москвы, Екатеринбурга и Тюмени.
"Развитие оптово-розничной торговли в значительной степени зависит от уровня и динамики розничных цен. В отличии от предыдущих лет, 2007 в округе стал лидером по темпам удорожания цен на продукты питания, в основном – молочные и хлебобулочные изделия, яйцо. Основные факторы, способствовавшие этому - влияние роста мировых цен на зерновые культуры, небольшая доля местного производства, отсутствие сегментов оптового звена", - подчеркнула Любовь Семешко. По ее словам, эту задачу можно решить только при комплексном подходе – развитии различных секторов экономики: агропромышленного комплекса, оптовой торговли, налаживания производства пищевых продуктов в регионе, сообщили Накануне.RU в пресс-службе губернатора Югры.
Начальник отдела по защите прав потребителей автономного округа Любовь Кондрашева отметила, что в Югре повышается правовая грамотность потребителей и предпринимателей. В минувшем году в органы по защите прав потребителей Ханты-Мансийского автономного округа обратилось более 19 тысяч югорчан. Наибольшее число жалоб связано с нарушениями в сфере розничной торговли, они составляют 83 % от общего количества. Сумма ущерба, возмещенного потребителям в добровольном порядке, в 2007 году составила более 250 миллионов рублей. Предъявлено 276 исковых заявлений на сумму 17,5 миллионов рублей.
Как отметили в пресс-службе, наряду с положительными моментами специалисты отмечают, что на рынок автономного округа поступают еще товары ненадлежащего качества, не в полной мере реализуется право граждан на достоверную информацию о товаре и услугах, продавце и изготовителе. Остается невысоким уровень правовой грамотности и профессионализма субъектов малого предпринимательства, осуществляющих свою деятельность в сфере розничной торговли, оказания бытовых услуг, услуг общественного питания, пассажирского транспорта, а также профессиональной подготовки и квалификации кадров в организациях жилищно-коммунального хозяйства.