Мерчендайзингу, вежливости и русскому языку собираются научить продавцов киосков в Екатеринбурге
Более 700 продавцов объектов уличной торговли пройдут обучение на базе торгового техникума в 2008 году. Как сообщили Накануне.RU в пресс-службе вице-мэра Екатеринбурга Виктора Контеева, им будут преподавать основы мерчендайзинга (на уровне выкладки товара), основы оформления документации, психологические приемы выходов из конфликтов, а также элементарные навыки вежливости и русского языка.
Преподавание последнего связано с тем, что для примерно 40% продавцов объектов уличной торговли русский язык не является родным.
ожидается, что подобные курсы приведут к повышению уровня обслуживания в объектах уличной торговли, несмотря не то, что текучка кадров в павильонах, киосках и на рынках продолжается оставаться рекордно высокой.