У должников за "межгород" на Урале тоже появятся "кредитные истории"
В настоящее время на обслуживании в уральском филиале "Ростелекома" находится порядка 3 млн абонентов. Это среднее число абонентов, которые пользуются услугами дальней связи в год. Среди них часть составляют так называемые "пассивные" абоненты, которые пользуются связью очень редко, допустим, раз в полгода. У них нет потребности часто звонить по дальнему межгороду или за границу, они разговаривают по местной или внутризоновой связи. Абоненты, которые звонят по междугородной или международной связи хотя бы раз в месяц – уже входят в группу активных пользователей. Таковых по Уральскому региону насчитывается порядка 2 млн.
Как сообщил Накануне.RU коммерческий директор уральского филиала "Ростелекома" Сергей Голод, в последние полгода наблюдается положительная динамика по состоянию задолженности абонентов. "Основные мероприятия по уменьшению дебиторской задолженности – это автоматический обзвон пользователей с предупреждением о возможном отключении и последующая приостановка доступа к услугам междугородной и международной телефонной связи, если долг так и остается не погашенным. После оплаты задолженности доступ к междугородной/международной связи "Ростелекома" восстанавливается в обязательном порядке в течение суток", – рассказал он.
По отношению к злостным неплательщикам "Ростелеком" вынужден применять и более действенные меры, отмечает Сергей Голод. Среди них – направление письменной претензии клиенту, взыскание в судебном порядке. Также одним из способов уменьшения задолженности, который сейчас тестируется "Ростелекомом", является работа по дебиторам со значительной суммой долга с коллекторскими агентствами и кредитными бюро. Это, в свою очередь, может нести для абонента риск потери репутации надежного заемщика и последующие трудности при получении кредита или выезде за границу. В рамках, предусмотренных законом, не исключена и передача информации по должникам другим операторам, для того чтобы должники не смогли переходить от одного оператора к другому. "Такие же принципы используются и другими операторами связи, которые заинтересованы в погашении дебиторской задолженности. Это нормальная практика, которая используется во всем мире", – отметил Сергей Голод.
Напомним, что на обслуживании уральского филиала "Ростелекома" находятся субъекты УрФО – Свердловская, Челябинская, Курганская, Тюменская область, ХМАО и ЯНАО. В настоящее время самые популярные междугородные направления по Свердловской области – это города Украины, Казахстана, Германии, Беларуси, Узбекистана, Таджикистана и Азербайджана.