Тюменцев больше всего волнуют социальные вопросы, проблемы ЖКХ и жилья
Жители Тюменской области в 2008 году более 12 тысяч раз обращались в структуры региональной власти по самым разным вопросам, об этом сегодня на заседании президиума областного правительства проинформировала руководитель аппарата губернатора Татьяна Костарева.
Как сообщили Накануне.RU в пресс-службе губернатора, более всего в 2008 году тюменцев волновали вопросы социальной защиты (25%), на втором месте – вопросы ЖКХ (18%), на третьем – связанные с жильем (15%).
В прошедшем году 800 вопросов поступило на телепередачу "Час с губернатором". "Лидируют" вопросы жилищно-коммунального хозяйства, жилья, социальной защиты. Если говорить об эффективности рассмотрения заявлений и обращений, то, например, из вопросов, поступивших на "Час с губернатором", 97% вопросов – поставлены на контроль, в 73% случаев граждане получили подробные разъяснения по интересующим их темам, а в 130 случаях были приняты положительные решения. В целом же, в 2008 году положительно были решены 35% от общего числа вопросов, с которыми тюменцы обратились в органы власти региона.
"Давать максимально конкретные и внятные ответы на каждое обращение. Большинство жителей области обращаются за помощью в правительство, как в последнюю инстанцию. Они вправе рассчитывать на адресный и неформальный подход в решении своих проблем", - именно так обозначил губернатор Владимир Якушев задачи в этом направлении.