Потребители "Екатеринбургэнергосбыта" в мае получат квитанции нового образца
Потребители ОАО "Екатеринбургэнергосбыт" уже в мае текущего года получат квитанции за электроэнергию нового формата.
Как сообщили Накануне.RU в пресс-службе компании, это связано с внедрением нового программного обеспечения, с помощью которого начисляются платежи за электроэнергию для физических лиц.
Новая версия программного продукта позволит повысить качество сервисных услуг, предоставляемых потребителям, и оптимизировать работу с абонентами, отмечают в пресс-службе. Так, в квитанциях нового образца, абоненты, которые пользуются двухтарифными приборами учета электроэнергии, теперь будут получать единый счет. Кроме того, внедрение нового программного продукта, сделает более оперативной работу специалистов сбытовой компании и сократит вероятность ошибок.
Большинство функций будут автоматизированы. Например, при начислении платы за безучетное пользование электроэнергией, программа автоматически выведет норматив для каждого потребителя в зависимости от количества комнат в квартире абонента. Раньше эта процедура производилась вручную.