Банкоматы Запсибкомбанка будет контролировать новая немецкая программа
К внедрению нового программного обеспечения ProView для банкоматов приступил Запсибкомбанк. Эта система позволяет круглосуточно контролировать все подключенные банкоматы, удаленно диагностировать состояние каждого из них, сообщили Накануне.RU в пресс-службе банка.
ProView автоматически фиксирует все сбои в работе банкомата, что позволяет своевременно устранять возникающие неполадки, при необходимости перезагружать систему и менять программные настройки, не выходя из офиса.
"Большое количество банкоматов Запсибкомбанка, всего их около четырехсот, требует постоянного мониторинга их состояния. Раньше за работоспособностью всех устройств круглосуточно наблюдали операторы Кардцентра банка, самостоятельно определяя сбои системы. Программное решение ProView позволяет нашим специалистам держать на постоянном контроле все, что связано с банкоматами", - уверен начальник Кардцентра Запсибкомбанка Сергей Полынцев. Программный комплекс, по мнению банковских специалистов, позволит минимизировать случаи отказов в операциях, выявлять их причины и своевременно устранять.
Перевод банкоматного парка на новую систему начался с середины мая, когда банкоматы головного офиса Запсибкомбанка подключили к ProView. В настоящее время идет работа по внедрению программы на аналогичные устройства филиалов банка. Процесс внедрения системы ProView завершится в августе 2009 года.