Генпрокуратура потребовала от авиакомпаний оформлять билеты на внутренние рейсы на русском языке
Генеральная прокуратура РФ потребовала от авиаперевозчиков оформлять билеты на внутренние рейсы на русском языке.
Как сообщили Накануне.RU в пресс-службе ведомства, по поручению Генпрокуратуры РФ Московская межрегиональная транспортная прокуратура провела проверку обоснованности оформления авиакомпаниями электронных билетов на внутренние авиарейсы на английском языке, а также с использованием латинского алфавита.
Установлено, что авиаперевозчики — ОАО "Авиационная компания "Трансаэро", "Аэрофлот — Российские авиалинии", "Авиакомпания Московия", ООО "ВИМ-АВИА", "Авиапредприятие Газпромавиа" и ЗАО "Авиакомпания РусЭйр" в нарушение Федерального закона "О государственном языке" и Закона РФ "О защите прав потребителей", информацию в маршрут-квитанциях электронных авиабилетов о дате полета, пункте пребывания, виде тарифа, фамилии пассажира и др. представляют на английском языке, а также с использованием латинского алфавита. Это создает определенные трудности пассажирам в прочтении билетов, а также нарушает их права.
По требованию органов прокуратуры ОАО "Аэрофлот — Российские авиалинии" произвело доработки программного обеспечения системы продаж для формирования и распечатки двуязычной маршрут-квитанции. В настоящее время оно вводится в эксплуатацию во всех точках продажи билетов на территории России.
Аналогичные меры принимаются ЗАО "Авиакомпания РусЭйр", ООО "ВИМ-АВИА".
ОАО "Авиационная компания "Трансаэро", "Авиакомпания Московия" и ООО "Авиапредприятие Газпромавиа" не исполнили законные требования прокуратуры об оформлении маршрут-квитанций электронных билетов на внутренние рейсы на русском языке. В связи с этим в суды направлены исковые заявления о признании их действий незаконными.
Развитие ситуации находится на контроле Генеральной прокуратурой Российской Федерации.