Более 700 тысяч единиц багажа, пропавшего в международных аэропортах, так и не найдено
Большая часть из 32,8 млн пропавших багажных единиц в международных аэропортах в 2008 году была возвращена владельцам в течение двух суток, и только 0,32 багажных места на тысячу пассажиров, или 736 тыс. единиц, так и не были найдены (в 2007 году этот показатель составил 0,57 мест на тысячу пассажиров, или 1,28 млн. единиц). Таковы результаты опроса, проведенного компанией SITA и журналом Air Transport World среди пассажиров в нескольких крупных международных аэропортах, включая Домодедово.
Как сообщили Накануне.RU в компании SITA, авиационная отрасль сэкономила в 2008 году $800 млн за счет уменьшения количества неправильно обработанного багажа. Авиаперевозчики и аэропорты уделяют большое внимание решению проблем, связанных с обработкой багажа: 49% авиакомпаний и 55% аэропортов, опрошенных компанией SITA в 2008 году, указали на высокий и очень высокий приоритет IT-инвестиций, направленных на "улучшение процессов обработки багажа".
"В отрасли прослеживается четкая тенденция поощрять пассажиров уменьшать вес и количество своего багажа, с одной стороны, и вводить оплату процедур регистрации багажа, с другой. Самой большой проблемой для багажных служб остается перегрузка с одного самолета на другой, хотя процент неправильно обработанного багажа при транзите стабильно падает: 61% в 2005 и 49% - в 2008", - отмечается в опросе.