Граждане стали чаще обращаться в аппарат полномочного представителя Президента РФ в УрФО
Граждане стали чаще обращаться в аппарат полномочного представителя Президента РФ в УрФО.
Как сообщили Накануне.RU в пресс-службе полномочного представителя Президента РФ в УрФО, всего за 2009 год непосредственно в аппарат полномочного представителя, а также в его региональные и территориальные общественные приемные поступило 14 тыс. 918 обращений граждан, из них 6 тыс. 790 – в письменной форме и 8 тыс. 128 – устно, что на 5 тыс. 106 обращений больше, чем за 2008 год.
Из Свердловской области получено 61% письменных обращений граждан от общего числа заявителей, из Челябинской области – 16%, из Курганской и Тюменской областей по 5 %, Ханты-Мансийского автономного округа – Югры – 8% обращений, из Ямало-Ненецкого автономного округа - 3%, из других регионов – 2%.
В тематической структуре указанных обращений первое место занимали вопросы жилья и коммунально-бытового обслуживания (24,3%), тема "государство, общество, политика" заняла 12,3% в общей структуре, вопросы деятельности органов внутренних дел составили 11,8%, вопросы труда и заработной платы – 10,4%, социального обеспечения и социальной защиты населения составляют 7%, вопросы промышленности, строительства, транспорта и связи – 5,8%.
В ходе личных приемов в центральной, региональных и территориальных общественных приемных полномочного представителя в течение 2009 года был принят 4 тыс. 691 посетитель, из них руководством – 862.
Контролировалось исполнение 4 тыс. 764 поступивших письменных обращений, получены ответы об исполнении 4 тыс. 294 обращений. В итоге положительные решения приняты по 226 обращениям (5,26%), приняты меры – по 706 обращениям (16,44%), по 3 тыс. 297 обращениям, или 76,8%, даны необходимые разъяснения. 65 или 1,5% обратившихся граждан получили мотивированные отказы в связи с несоответствием их требований закону или законным интересам других граждан.
По результатам рассмотрения письменных обращений граждан 510 обращений рассмотрены комиссионно или с выездом на место, выявлено 292 случая волокиты либо нарушения прав и законных интересов граждан, понесло наказание 234 человека. Все обращения граждан, поступившие в 2009 году, рассмотрены и направлены на исполнение по компетенции.