Пассажирам СвЖД предоставлена возможность заказывать билеты через Интернет
Электронная регистрация через Интернет на поезда дальнего следования действует на сети железных дорог России с 14 января 2010г.
Как сообщили Накануне.RU в службе по связям с общественностью СвЖД, с 1 декабря 2009 года 16 поездов дальнего следования были подключены к проекту электронной регистрации. Это поезда следования "Нижний Тагил-Москва", "Свердловск - Санкт-Петербург", "Свердловск-Москва", "Нижневартовск – Астрахань", "Свердловск – Симферополь" и другие.
Сергей Кочуров, и.о. начальника Свердловской региональной дирекции по обслуживанию пассажиров - структурного подразделения Федеральной пассажирской дирекции – филиала ОАО "РЖД" пояснил, что "для подтверждения поездки пассажира, начальнику поезда выдается официальная ведомость АСУ-Экспресс, в которой указывается номер заказа в сети Интернет, номер удостоверения личности пассажира, номер поезда, вагона и места, проезд на которых оплатил пассажир. Услуга действует только при посадке пассажира на станции первоначального отправления поезда и при оплате по полному или детскому тарифу".