Экспертное мнение: коллекторы нарушают закон "о персональных данных"
Публиковать данные должников в открытом доступе коллекторское агентство не имеет права, полагают эксперты. Как рассказал Накануне.RU Роман Речкин, начальник отдела правовых споров агентства юридической безопасности "Интеллект-С", действия компании формально нарушают закон о персональных данных.
"В этой ситуации возникает проблема, но – только с формальным соблюдением законодательства о персональных данных. При этом необходимо четко понимать, что указание данных конкретного человека в качестве должника не может быть расценено ни как клевета, ни как факт, умаляющий репутацию человека, поскольку факт наличия задолженности у человека подтвержден судом, это установленный и бесспорный факт", – рассказывает Роман Речкин.
"Другое дело, что формально имеет место нарушение с закона о персональных данных, потому что этот закон не устанавливает никаких исключений для подобных ситуаций: обрабатывать, хранить и использовать персональные данные человека можно только с его согласия. И неважно, что уже было судебное разбирательство, никаких исключений, дающих право использовать персональные данные должника иным лицам (коллекторам), закон не предусматривает. Сам суд вправе использовать персональные данные, поскольку это право предоставлено ему процессуальным законодательством, но коллекторское агентство – это не суд, это обычная коммерческая организация, посредник, содействующий кредитору во взыскании долга", – продолжил размышление специалист.
"Общий принцип Федерального закона "О персональных данных": любые операции с персональными данными могут осуществляться только с согласия субъектов персональных данных. Законом предусмотрен ряд исключений из этого принципа (например, правомерна обработка персональных данных в целях исполнения договора, одной из сторон которого является субъект персональных данных), однако, ни одно из установленных законом исключений не подходит к этой ситуации. Поэтому, действия коллекторского агентства формально нарушают закон о персональных данных", – пояснил в ходе разговора Роман Речкин.
Однако, по словам эксперта, какой-то реальной ответственности за это закон не устанавливает, возможно только наложение на организацию административного штрафа за нарушение порядка использования персональных данных, в размере от 5 до 10 тыс. руб. (ст. 13.11 Кодекса РФ об административных правонарушениях).
Напомним, два дня назад на официальном сайте одного из крупнейших коллекторских агентств уральского региона ЗАО "Агентство по сбору коммунальных платежей" заработал раздел "Список должников". Эффект от открытого опубликования фамилий должников по "коммуналке" не заставил себя долго ждать.
Как рассказала Накануне.RU пресс-секретарь агентства Ксения Ремезова, в этот список попали неплательщики, против которых уже возбуждены исполнительные производства на основании судебного решения, то есть долг за ними признан судом. В базе на сегодня 400 фамилий – жители четырех городов, с которыми работает агентство: Екатеринбург, Нижний Тагил, Ревда, Березовский.