Эксперт: "Электронное правительство" для чиновников – уйма новой работы
"Электронное правительство" для чиновников – уйма новой работы, заявила сегодня на заседании "круглого стола" исполнительный директор Гражданского форума УрФО Анна Трахтенберг. Заседание прошло в рамках проекта "Паспорт региона РФ" и было посвящено информационной открытости органов власти Свердловской области, передает корреспондент Накануне.RU.
По ее словам, переход на "электронное правительство" является одним из приоритетов, но он означает и масштабную перестройку структуры работы правительства.
"Проект можно успешно завалить, если не готовить чиновников. "Электронное правительство" – это люди, которых надо адаптировать к новым условиям. Для чиновников это уйма новой работы", – сказала она.
Анна Трахтенберг отметила, что чиновников начинают заваливать письмами и обращениями, не всегда относящимися к сфере их компетенции.
Но наименее приспособлены к "электронному правительству" люди, которые чаще всего общаются с чиновниками. В первую очередь, речь идет о пенсионерах. Кроме того, люди часто не понимают даже термина "госуслуги" и смысла обращения за ними на портал, поэтому проект требует проведения большой информационной работы с населением.