В Екатеринбурге районные отделения ЕРЦ возвращаются к пятидневному режиму работы
С 1 августа в Екатеринбурге районные отделения ЕРЦ вернулись к привычному пятидневному режиму работы.
Как сообщили Накануне.RU в пресс-службе центра, во всех районных отделениях установлен единый график приемных часов – с 9:00 до 17:00, с двумя выходными днями – воскресенье, понедельник и сокращенным графиком с 09:00 до 13:00 по субботам. Исключения составляют отдельные районные отделения по ул. Грибоедова, 32, ул. Есенина, 7а, п. Шабры, ул. Ленина, 24, п. Горный Щит, ул. Ленина, 12.
Индивидуальные графики работы размещены на сайте компании www.erc.ur.ru.
"В начале 2010 г.,в связи с началом монетизации и, соответственно, заранее спрогнозированным увеличением количества обращений жителей по вопросам оформления заявлений на получение компенсаций, приемные часы в районных отделениях были увеличены в два раза. В последние несколько месяцев мы проводили постоянный мониторинг районных отделений, по результатам которого был сформирован оптимальный график приемных часов – одинаковый для большинства районных отделений. Для работающих граждан предусмотрены приемные часы в субботу, в первой половине дня. Рабочий понедельник мы сознательно отводим под время для внутреннего обучения специалистов. Специалисты системно знакомятся, например, с особенностями управляющих компаний, обслуживаемого ими жилфонда, с изменениями в законодательстве, внутренними стандартами и нормативами обслуживания и т.д.", - пояснила руководитель департамента по работе с абонентами "ЕРЦ" Елена Береснева.