"Аэрофлот" компенсирует пассажирам предновогодние мучения?
Авиакомпании начали выплату компенсаций тем пассажирам, что пострадали во время декабрьского локаута в аэропортах столицы.
«Аэрофлот» намерен предложить им компенсацию: либо сертификат на бесплатный перелет в течение года, либо деньги. При этом окмпенсацию в деньгах выплачивать будут не сразу, а лишь по решению суда. Условия по сертифкатам на бесплатные перелеты будут объявлены аваикомпанией сегодня.
Министр транспорта Левитин сегодня же в комментариях журналистам сказал, что считает, что основной ошибкой менеджмента «Арофлота" неспособность вовремя составить временное расписание, тогда как самолеты с экипажами могли быть в наличии. «В чем была проблема “Аэрофлота”? Они, по сути, не сумели составить расписание. Пассажирам не было понятно, каково расписание на ближайшие 12 часов, притом что было достаточное количество самолетов и пилотов. Когда этот сбой пошел, они [менеджмент] не сумели сделать временное расписание до ввода в штатный режим. Мы считаем, что это главная ошибка управленческого характера», — сказал министр в четверг.
Министр пообещал дать оценку действий руководства и менеджмента «Аэрофлота» и аэропорта Шереметьево в период сбойной ситуации на ближайших советах директоров компаний.