Новости
"Аэрофлот" пытается спасти репутацию ваучерами
Экономика | Центральный ФО | В России

"Аэрофлот" пытается спасти репутацию. Пассажиры, застрявшие в "Шереметьево" перед новым годом могут получить от компании компенсационные ваучеры, сообщили Накануне.RU в пресс-службе перевозчика.

"Пассажиры, которые 25-29 декабря вылетели из Москвы рейсами Аэрофлота, задержанными более чем на 8 часов, имеют возможность получить именной ваучер. Ваучер можно использовать в счет будущей покупки авиабилета в офисах продаж и представительствах Аэрофлота или оплаты сверхнормативного багажа до 31.12.2011", - говорится в сообщении компании.

Сумма в ваучере соответствует размеру тарифа на участке перевозки от Москвы:

- по авиабилетам в один конец – оплаченный тариф от Москвы;

- по авиабилетам туда и обратно – величину тарифа перевозки от Москвы.

Прежде чем претендовать на компенсацию, пассажир должен удостовериться, что его рейс есть в списке. Тем, чей рейс в списке есть, нужно не позднее 28 февраля обратиться в офис продаж или представительство авиакомпании и предъявить документ, удостоверяющий личность, оригинал посадочного талона, копию паспорта пассажира, подписанное соглашение установленного образца (бланк Соглашения выдается и заполняется при обращении в офис или представительство ОАО "Аэрофлот"). Если пассажир не может сам объявиться за ваучером, это может сделать доверенное лицо при наличии нотариально заверенной доверенности и перечисленных документов.

Напомним, из-за ледяного дождя, прошедшего в конце прошлого года, в аэропортах столицы приключился форменный коллапс. Были задержаны сотни рейсов, тысячи пассажиров несколько суток находились в здании аэровокзала, не имея возможности ни улететь, ни расположиться с минимальным комфортом. Находившиеся в аэропорту очевидцы сообщали, что перевозчик не предоставляет никакой информации, нет ни малейшей организации, и толпы людей, предоставленных самим себе, излучают недовольство.
 
москва аэропорт шереметьево-1(2008)|Фото: Фото: Накануне.ru Фото:kp.ru