Пассажирам опоздавшего "Сапсана" выплатят 100% стоимости билетов
Компенсацию пассажирам опоздавшего "Сапсана" выплатят в объеме 100%. Об этом Накануне.RU сообщили в пресс-службе ОАО "РЖД".
Напомним, сегодня поезд "Сапсан" №153 сообщением Санкт-Петербург – Москва не отправился по расписанию в 07:00 с Московского вокзала Санкт-Петербурга ввиду технической неисправности. Для организации проезда пассажиров был подан другой состав, который отправился в 09:14.
Пассажиры этого поезда, не пожелавшие совершать поездку, сдали билеты в кассах Московского вокзала Санкт-Петербурга и получили стоимость билета в полном объеме. Пассажиров, которые отправились поездом №153 в 9-14, сразу по приезду в Москву пригласили получить компенсации на Ленинградском вокзале.
Поезд "Сапсан" №152 сообщением Москва – Санкт-Петербург (отпр.6:45) сегодня также прибыл с опозданием на Московский вокзал Санкт-Петербурга. Опоздание составило 40 минут. Все пассажиры в пути следования поезда заполнили специальные заявления на компенсацию и получат ее согласно срокам, определенным порядком выплаты компенсаций. Пассажирам поезда №152 Москва – Санкт-Петербург будет выплачено 25% стоимости билета.
Отметим, с 1 ноября 2010 г. РЖД приняло решение выплачивать компенсации за возможные опоздания поездов "Сапсан" на станцию назначения. Объем денежных выплат зависит от времени опоздания: за опоздание от 30 до 60 минут - в размере 25% от стоимости проезда; за опоздание от 61 до 120 минут в размере 50% от стоимости проезда; за опоздание от 121 минут в размере 100% от стоимости проезда.