В Тюменской области с августа 2010 года работает детский телефон доверия с общероссийским номером 8-800-2000-122. Работа детского телефона доверия осуществляется с целью оказания экстренной консультативно-психологической помощи детям и их родителям по телефону, в том числе в случаях жестокого обращения и насилия в отношении детей, включая случаи сексуального насилия как в семье, так и вне ее. Как сообщили Накануне.RU в департаменте социального развития Тюменской области, обратившихся на телефон доверия, в круглосуточном режиме консультируют практикующие психологи Тюмени.
Наиболее распространенными причинами обращения детей на телефон доверия являются трудности во взаимоотношениях со сверстниками и взрослыми, в том числе связанные с насилием. С сентября 2010 года зарегистрировано 14 случаев жестокого обращения в семье, 16 – вне семьи и 15 – в окружении сверстников. Возрастает популярность телефона доверия и среди родителей. За время работы телефона доверия более 100 человек обратились с проблемами, возникающими в воспитании и общении со своим ребенком.
Актуальными проблемами для подростков и их родителей остаются непонимание между друзьями, супругами, "неразделенная" любовь, боязнь одиночества. Всего за время работы телефона доверия психологи приняли более полутора тыс. звонков, в том числе около тысячи обращений поступило от подростков.