В Богдановиче открылся центр обслуживания клиентов "МРСК Урала"
Сегодня в Богдановиче на базе Восточных электрических сетей филиала ОАО "МРСК Урала" – "Свердловэнерго" состоялось открытие центра обслуживания клиентов. Это третий по счету центр на территории Среднего Урала. Ранее данные структурные подразделения филиала "Свердловэнерго" были открыты в Нижнем Тагиле и Артемовском. Как сообщили Накануне.RU в пресс-службе ОАО "МРСК Урала", новый центр отвечает требованиям стандарта системы централизованного обслуживания потребителей услуг, разработанного ОАО "Холдинг МРСК" в Москве. центр оборудован пандусом для передвижения людей с ограниченными возможностями.
"Открытие центра в Богдановиче, обусловлено, прежде всего, тем, что здесь наблюдается значительный рост заявок на технологическое присоединение. Так, например, в прошлом году специалисты Восточных сетей получили порядка 1,8 тысяч заявок. Это, в среднем, 30% от общего объема заявок, поступивших в филиал в прошлом году. В этом году только за три квартала в Восточные сети уже поступило 1,9 тысяч заявок", - сказал заместитель директора по развитию и реализации услуг филиала ОАО "МРСК Урала" Сергей Попов. В связи с этим, у потребителей возникает большое количество вопросов, связанных как с самой процедурой, так и с оформлением необходимых документов для техприсоединения. На все эти вопросы специалисты центра готовы дать профессиональную консультацию.
Отметим, основной задачей центра обслуживания клиентов является оперативное предоставление физическим и юридическим лицам информации по любым вопросам, связанным с электроснабжением в любом населенном пункте, находящемся в зоне ответственности Восточных электрических сетей филиала "Свердловэнерго".
Кроме того, в ближайшее время подобный центр откроется в Сысерти.