По состоянию на 3 ноября 2011 г. "Авианова" обработала более 27 тыс. заявок от пассажиров о возврате денежных средств и выплатила им 43 млн руб., что составляет более 40% от общей суммы задолженности перед пассажирами, сообщили Накануне.RU в пресс-службе перевозчика.