В Югре появится электронное взаимодействие между ведомствами, чтобы люди меньше стояли в очередях к чиновникам
Губернатор Югры Наталья Комарова провела заседание Совета по развитию информационного общества, посвященное вопросам выполнения этапных задач по переходу на предоставление государственных и муниципальных услуг в электронном виде. Глава региона напомнила, что в соответствии с законом "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" с июля этого года чиновникам будет запрещено запрашивать у граждан документы, которые имеются в распоряжении других органов власти, сообщили Накануне.RU в пресс-службе губернатора. "Люди будут избавлены от необходимости ходить по кабинетам и стоять в очередях. Пока этот список обслуживает в основном первоочередные электронные услуги, но в дальнейшем он будет расширяться. Подчеркну, что эти права граждан налагают дополнительную ответственность на чиновников – за оперативность, точность и качество обслуживания запросов. Поэтому уже сегодня в органах власти и учреждениях должна быть системно организована работа по обучению чиновников, работников учреждений всем технологическим и правовым аспектам предоставления электронных услуг. Что скрывать – не только в нашем округе, во всей стране нередко бывает ситуация – оформил заявку, записался к тому же врачу через интернет, приходишь – а тебя направляют в общую очередь, отмахиваясь от обязательств. Такого в наших учреждениях быть не должно", - подчеркнула Наталья Комарова.
Губернатор поручила детально проработать организационную и техническую сторону работы федеральной системы межведомственного электронного взаимодействия. "Мы должны в ближайшие месяцы обеспечить электронное объединение работающих в округе служб и ведомств. Очевидно, что в обслуживании первоочередного перечня услуг ключевая роль - за данными налоговой службы – это и справки, и выписки из всевозможных реестров при работе практически по каждому запросу. Это направление нужно отработать тщательным образом", - отметила глава региона.
Наталья Комарова также отметила, что все регламенты оказания государственных и муниципальных услуг должны быть приведены в соответствие с планом внедрения универсальных электронных карт. Глава региона поручила в ближайшее время провести консультирование всех ответственных служб, ведомств и учреждений – как окружных, так и муниципальных, - по всем вопросам, связанным с разработкой этих документов. "Определитесь с форматом и режимом организации этой работы и на следующей неделе информация о том, как и у кого, получить детальную консультацию, должна быть доведена до каждого ответственного за разработку регламентов ведовства и учреждения", - дала поручение департаменту экономического развития губернатор.