В социальных картах тюменских пенсионеров произошел сбой - с пожилых людей требовали оплатить проезд полностью
Все тюменские пенсионеры без проблем могут ездить в городском общественном транспорте и пользоваться своими льготами. Об этом заявил директор департамента по транспорту и связи Тюменской области Илья Глущенко. Напомним, что вчера произошел аппаратный сбой в автоматизированной системе оплаты проезда. Часть карт вышли из эксплуатации, поэтому пенсионеры не могли пользоваться льготным проездом.
Как сообщили Накануне.RU в пресс-службе администрации Тюмени, после поступивших жалоб от пенсионеров-льготников о том, что с них требуют оплатить проезд в полном объеме при предъявлении карт, специалисты "Тюменской транспортной системы" по громкой связи оповестили всех кондукторов о недопустимости требования полной оплаты с пенсионеров, имеющих право на бесплатный проезд. Транспортные предприятия должны были перевозить льготников на безвозмездной основе. Сегодня все проблемы устранены, пенсионеры могут вновь ездить по льготным тарифам.
Чтобы предотвратить сбои в дальнейшем, специалистами прорабатывается ряд мероприятий. В будущем при возникновении отказов со стороны кондукторов и водителей осуществлять перевозку пассажиров по социальным картам, необходимо звонить по телефонам МУ ПГТ "Тюменьгортранс": 68-84-37, 68-84-40, 8-800-300-19-24. Желательно фиксировать номер транспортного средства, время проезда и фамилию кондуктора. Ко всем нарушителям будут приняты строгие меры, добавили в пресс-службе.