Налоговые инспекции Тюменской области будут работать по более удобному графику
Налогоплательщики выступили инициаторами изменения графика работы налоговых органов Тюменской области, которые, традиционно, ведут прием с восьми утра до пяти часов вечера. С такой просьбой обращаются до 80% опрошенных граждан, сообщила Накануне.RU пресс-служба УФНС по Тюменской области. Налоговая служба Тюменской области, в целях улучшения обслуживания налогоплательщиков, решила не только расширить часы приема, но и дополнительно принимать граждан по субботам.
Согласно приказу руководителя УФНС России по Тюменской области, с 1 августа 2011 года прием налогоплательщиков будет осуществляться с 8.00 до 20.00 в будни, в субботу – с 10 до 15 часов, без перерыва на обед.
Новый график, по мнению тюменских налоговиков, позволит свести на нет очереди, время от времени возникающие в операционных залах. Для решения этой проблемы УФНС России по Тюменской области в текущем году уже сделано не мало: в зале действует система электронной очереди, установлены видеокамеры, трансляция с которых ведется на официальном сайте. Кроме того, в операционных залах введена должность администратора, в обязанности которого входит решение всех возникающих на месте проблем, включая консультирование и соблюдение принятого регламента, согласно которому ожидание в очереди в налоговой инспекции не должно превышать 30-ти минут.