За границей пытаются решить проблемы с "Лантой-тур" за счет туристов
Представители принимающей стороны в Таиланде, Индонезии, Индии и Италии пытаются решить проблемы с "Лантой-тур" за счет туристов, - заявила пресс-секретарь российского Союза туриндустрии Ирина Тюрина на пресс-конференции в Москве в понедельник, передает корреспондент Накануне.RU.
"Проблемы в отелях у российских туристов есть, и они очень неприятные. Принимающая сторона шантажом, угрозами, а кое-где и физическим насилием пытается получить деньги, которые должна им перечислить "Ланта-тур вояж", с российских туристов", - рассказала она.
"Проблемы у наших людей возникают в Таиланде, Индонезии, Индии и даже Италии", - подчеркнула Ирина Тюрина.
Она добавила, что все еще поступают сигналы о том, что гиды принимающей стороны берут деньги за экскурсии и после этого исчезают.
"Я хочу обратиться к принимающей стороне. Вы заключили договор не с туристами, а с компанией "Ланта-тур вояж". Туристы уже отдали свои деньги, иначе они просто бы не смогли приехать за границу. Поэтому вам надо разбираться с компанией, а не с туристами", - отметила пресс-секретарь.
Она сказала, что представители российского Сюза туриндустрии советуют в любой ситуации оставаться хладнокровными и не пытаться решить свои проблемы с помощью громкого крика и кулаков, иначе турист рискует попасть в полицию и нажить себе большие проблемы.
По мнению специалистов российского Союза туриндустрии, в случае возникновения сложных ситуаций нужно обращаться в консульство РФ в той стране, где находятся туристы.