Ханты-Мансийский банк стал финалистом V общественного конкурса "Доверие потребителя"
Ханты-Мансийский банк стал финалистом V общественного конкурса "Доверие потребителя", целью которого является формирование потребительского рейтинга риэлторских агентств, строительных компаний и ипотечных банков Северо-Западного региона страны. Организатором акции с 2008 года традиционно выступает Комиссия по недвижимости Общества потребителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Конкурс проходит при поддержке Правительства Санкт-Петербурга. В этом году в нем принимали участие 17 банков, 50 строительных компаний и 69 риэлторских агентств, сообщили Накануне.RU в пресс-службе банка.
Как отмечает начальник отдела розничного бизнеса филиала финансовой организации в Санкт-Петербурге Евгения Хафизова, общественный конкурс "Доверие потребителя" – независимая экспертная оценка предприятий и организаций региона, осуществляющих свою деятельность на рынке недвижимости.
"Ханты-Мансийский банк впервые стал участником одного из престижнейших в регионе специализированных конкурсов. Высокий статус ему придают многоуровневая система проверки деятельности организаций, в которую входит оценка достоверности рекламных материалов, полнота информации в типовых ипотечных договорах, реакция коммерческих структур на возникновение спорных ситуаций, работа клиентских служб. Кроме этого, учитываются результаты исследования "Тайный покупатель", в ходе которого оценивается деятельность сотрудников отделов продаж и администраторов залов компаний-номинантов. Стоит отметить успешность дебюта Ханты-Мансийского банка. По итогам экспертного голосования он вошел в пятерку финалистов", – добавила Евгения Хафизова.
Организаторы конкурса вручили Ханты-Мансийскому банку диплом финалиста в номинации "Банк, работающий с ипотекой, заслуживающий доверие потребителя" за цивилизованные методы ведения бизнеса и соблюдение прав и интересов потребителя на рынке недвижимости и строительства жилья.