В Зауралье заработал центр телефонного обслуживания граждан для записи на прием к врачу
В Курганской области продолжается внедрение информационных технологий в здравоохранении. Зауральцы активно записываются на прием к врачу через портал государственных услуг, с начала декабря такой возможностью воспользовались две тысячи человек. Теперь такая услуга доступна и для тех, кто не умеет пользоваться компьютером. Записаться на прием к врачу помогут сотрудники открытого в Кургане центра телефонного обслуживания, передает корреспондент Накануне.RU.
В центре телефонного обслуживания по номеру 25-03-03 пока только записывают к шести специалистам: терапевту, педиатру, стоматологу, гинекологу, дерматологу и врачу общей практики. На прием можно попасть в любое из 40 учреждений здравоохранения области. По словам директора центра Елены Петровской, список врачей будет расширяться.
 "центр телефонного обслуживания в Кургане|Фото: Накануне.RU")
"Запись осуществляется более оперативно, нежели чем вы бы звонили в регистратуру. Наш центр работает круглосуточно, 7 дней в неделю. Мы имеем централизованную базу больниц, если, к примеру, нет врача в том учреждении, куда хотел бы пойти пациент, мы можем его записать в другую больницу", - отмечает Елена Петровская.
Центр телефонного обслуживания, по мнению директора департамента здравоохранения Курганской области Александра Карпова, позволит сократить очереди в больнице, а также повысить качество предоставляемых услуг населению.
"Вы знаете, что обращение пациентов в регистратуры всегда создает очереди. Сегодня наша задача, чтобы этих очередей не было. И мы понимаем, что не каждый житель владеет компьютером и интернетом, поэтому задача центра - помочь таким людям записаться на прием к врачу", - прокомментировал открытие центра Александр Карпов.
Услугами центра воспользовались уже 300 зауральцев. В планах регионального департамента здравоохранения введение электронных медицинских карт. В больницах области устанавливают компьютеры в кабинетах врачах. Предполагается, что пользоваться ими смогут 2,5 тыс. врачей.
Отметим, что на все эти цели было выделено 200 млн руб., из них 23 млн руб. – средства регионального бюджета.