Молодые политики Югры нашли больше 4 тыс. нарушений при экспертизе единого и регионального порталов государственных и муниципальных услуг
Рабочая группа молодежного парламента завершила работу над третьим этапом независимой экспертизы содержания и функционала регионального сегмента единого портала государственных и муниципальных услуг и аналогичного регионального сайта.
Как сообщили Накануне.RU в информационно-аналитическом управлении думы ХМАО, в первую очередь, эксперты и молодые политики проверили качество представленной информации об услугах, оценка удобства их использования для граждан. По итогам проведенной проверки было обнаружено 4091 нарушение. Помимо этого, члены рабочей группы проанализировали, устранены ли недостатки, выявленные ими ранее в ходе проверочных работ.
На этот раз большая часть нарушений касалась некорректного указания наименований услуг, сроков их исполнения, отсутствия контактной информации исполнителей и так далее. Это, в свою очередь, отражается на уровне эффективности работы электронного правительства. В отдельных случаях получение определенных муниципальных и государственных услуг становится и вовсе недоступным.
"Обратившись к функционалу данных порталов, любой житель Югры может получить услугу, сориентировавшись не только по профилю учреждения, но и по определенным жизненным ситуациям. В целом мы положительно оцениваем контент и функционал данных интернет-ресурсов, но пока внушителен набор недостатков, которые снижают эффективность работы порталов. Помимо выявленных замечаний к минусам можно также отнести и медленную скорость загрузки страниц. И это при условии минимальных пользовательских нагрузок", – комментирует один из участников рабочей группы, член молодежного парламента автономного округа Александр Нам.
В ближайшие сроки обширный доклад с итогами проделанной экспертной работы, а также предложения молодых политиков будут представлены губернатору Наталье Комаровой.