Туристы "Черри тур" вернулись в Россию
Туристы, пострадавшие от несостоятельности оператора "Черри тур", вернулись на родину. Как сообщили Накануне.RU в ассоциации туроператоров России (АТОР), руководство туроператора повело себя безответственно.
По информации ассоциации, о финансовой несостоятельности компании "Черри тур" стало известно еще в минувшую пятницу. Генеральный директор компании "Solen", партнера московского оператора, Наталья Марчелли донесла до российских СМИ и общественных организаций информацию о большой задолженности перед ней "Черри тур". Госпожа Марчелли сообщила, что гендиректор "Черри тур" Дмитрий Черепов не только отказался погасить имеющуюся задолженность, но и уведомил, что под вопросом стоит прилет самолета, который должен вывести россиян из Хорватии.
К решению вопроса незамедлительно подключился Эдуард Кузнецов, директор нового объединения "Ростурпомощь" и оперативно выяснил, с какими авиакомпаниями сотрудничал "Черри тур". Надо отметить, что Дмитрий Черепов не стремился к сотрудничеству, ограничиваясь лишь заверениями, что все будет хорошо.
АТОР попыталась остановить вылет туристов из России, однако из-за тех же обещаний Черепова 9 туристов все же отправились в Хорватию. Долетев до Пулы и узнав, что в гостиницу их не поселят, они улетели в обратно.
Самые большие неприятности ждали туристов из Ростова и Краснодара. Когда стало известно, что самолеты за ними не прилетят, некоторым из них нечем было заплатить за ночь в гостинице, и им пришлось провести ее в аэропорту. Только 5 человек из 49 имели финансовую возможность доехать до Загреба и там самостоятельно приобрести билеты в Москву.
Только после этого, доведя ситуацию до предела, Дмитрий Черепов все же нашел в себе силы признать, что он не состоялся как туроператор и обратиться за помощью к Ростуризму, Ростурпомощи и АТОР, сообщили в ассоциации.
К тому моменту АТОР и Эдуард Кузнецов уже начали переговоры с другими туроператорами, работающими на этом направлении. На призыв помочь отозвался Виталий Чижиков, гендиректор компании "ПАКС". Он сообщил, что готов вывезти в Москву за свой счет всех туристов "Черри тур", ближайший рейс его компании планировался на 4 сентября. За вечер субботы его сотрудники нашли для всех туристов размещение, также сообщив, что не возьмут за него дополнительной платы. АТОР от всего туристического сообщества выражает благодарность компании "ПАКС" за оперативные и столь необходимые действия, которые были предприняты компанией в этой крайне непросто ситуации.
Однако туристам не пришлось ждать 4 сентября для возвращения домой. Благодаря оперативным действиям Ростуризма, была достигнута договоренность с авиакомпаниями "Руслайн" и "Сараэро", которые накануне доставили туристов в Россию. Финансовая сторона этих двух рейсов сейчас обсуждается на экстренном совещании в Ростуризме.
Ответственность туроператора "Черри тур" застрахована в "Ингосстрах" на 30 млн рублей, однако по сообщениям СМИ, Дмитрий Черепов еще не информировал страховую компанию о завершении своей деятельности.