Тема качества услуг, оказываемых управляющими компаниями, в очередной раз возникла в Ноябрьске, где при уборке снега на придомовой территории по ул. Советской работники НЖСК-3 снесли металлические ограждения и скамейки. Комментируя ситуацию журналистам, начальник отдела благоустройства и управления жилфондом департамента энергетики и ЖКК ЯНАО Олег Яцина заявил, что в таких ситуациях жильцам необходимо обращаться в Государственную жилищную инспекцию: "Если работники управляющей компании при уборке территории дома сломали скамейку, дерево, т.е. причинили ущерб общему имуществу собственников, жителям необходимо пригласить представителя УК, чтобы составить соответствующий акт и предъявить управляющей организации счет за ущерб. В случае отказа управляющей компании от возмещения вреда, собственнику необходимо обратиться в Государственную жилищную инспекцию - с заявлением и копией акта".
Кстати, согласно "Правилам и нормам технической эксплуатации жилфонда" №170, допускается временное складирование снега на свободных территориях двора и даже на газонах, но лишь при условии сохранности зеленых насаждений. Однако необходимо отметить, что вывоз снега является одной из услуг по содержанию и текущему ремонту дома, сообщили Накануне.RU в пресс-службе правительства ЯНАО.
"В договоре между собственником и управляющей организацией, обязательно должен быть отражен перечень предоставляемых услуг и периодичность их исполнения. В том случае, если управляющая организация вместо предусмотренного договором вывоза снега (к примеру) – 2 раза в неделю осуществила вывоз снега единожды, собственник вправе требовать от управляющей организации выполнения взятых на себя обязательств", - отмечает Олег Яцина.
Если УК откажется, решить проблему поможет все та же Государственная жилищная инспекция ЯНАО.
Еще один нюанс, отмеченный специалистом отраслевого департамента, касается попыток взимания работниками УК наличных денег за уборку придомовой территории от снега. Это неправомерно, т.к. эти расходы включены в состав платы за содержание и текущий ремонт дома и оплачиваются собственником (нанимателем) жилья на основании платежного документа в составе платы за жилищно-коммунальные услуги.