Туристы в Магнитогорске отсудили 400 тысяч рублей у страховой компании, которая отказалась вернуть деньги за неиспользованный тур
Правобережный районный суд Магнитогорска взыскал со страховой компании 406 тыс руб. страхового возмещения и морального вреда в пользу туристов, которые не смогли улететь в отпуск из-за смерти родственника.
Как сообщили Накануне.RU в суде, в июне 2012 года семейная пара заключила с туристической компанией "Е-Тур" договор по бронированию тура "Круиз по Средиземноморью" стоимостью 318 тыс руб., которые сразу были выплачены. Клиенты оплатили страховку от невыезда суммой 6,5 тыс. евро.
Поездка была запланирована на июль. В начале июля истец подал заявление об аннулировании брони из-за тяжелой болезни отца, который умер через несколько дней после этого.
В турфирме клиентам сообщили, что стоимость круиза должна возместить страховая компания. В июле 2012 года они обратились в страховую компанию, которая не признала данное событие страховым.
В ноябре туристы обратились к туроператору с просьбой вернуть уплаченные по договору оказания туристических услуг денежные средства. Данное требование ответчик выполнить отказался, пояснив, что на момент подачи заявления об аннуляции тура все услуги были забронированы и оплачены в полном объеме. Фактически понесенные расходы составили 269 тыс. руб. Туристам возвратили лишь 18 тыс. руб.
Суд установил, что у страховой компании не было оснований для отказа в выплате. Требования о компенсации морального вреда признаны обоснованными и частично удовлетворены.